Vi värnar om din personliga integritet och strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi samlar in via www.klickofix.se och i kontakt med oss, hur vi använder dem samt vilka rättigheter du har.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Klick & Fix Sverige Handelsbolag, organisationsnummer: 969803–1854, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter, vilka vanligtvis samlas in direkt från dig när du kontaktar oss eller beställer en tjänst:

• Namn och, i de fall tjänsten innefattar RUT-avdrag, personnummer.
• Adress, telefonnummer och e-postadress.
• För att kunna förbereda, bedöma och planera det tekniska eller praktiska utförandet av uppdraget samlar vi in information om ärendet.
• För att visuellt kunna bedöma situationen sparar vi dina uppladdade bilder.
• Transaktionsinformation, betalningsmedel samt beställnings- och leveransinformation.

3. Hur vi använder uppgifterna och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål, med stöd av gällande dataskyddslagstiftning:

• För att uppfylla vårt avtal med dig, svara på förfrågningar, utföra uppdraget och erbjuda kundtjänst.
• Viss information måste sparas och behandlas enligt lag, exempelvis uppgifter kopplade till Skatteverkets RUT-avdrag samt underlag som krävs enligt bokföringslagen.
• För att analysera kundbehov, felsöka våra system, förhindra bedrägerier och vidareutveckla vår verksamhet.
• För att kommunicera relevanta erbjudanden till dig som är kund. Du har alltid möjlighet att avsäga dig framtida utskick.

4. Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Uppgifter som krävs för bokföring och skatteredovisning sparas enligt de tidsfrister som svensk lagstiftning kräver.

5. Dina rättigheter

Du har full kontroll över dina personuppgifter och har enligt gällande lagstiftning följande rättigheter:

• Du kan begära en kopia av de uppgifter vi behandlar om dig.
• Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.
• Du kan begära att vi raderar dina uppgifter. Observera att information vi måste behålla av rättsliga skäl (t.ex. bokföring) inte kan raderas i förtid.
• Du har rätt att begära att vår behandling av dina uppgifter begränsas eller att protestera mot behandling som stödjer sig på intresseavvägning (exempelvis marknadsföring).
• Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.

Vill du utöva dina rättigheter?

Kontakta oss på [email protected]

Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt ser vi gärna att du kontaktar oss först. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten, som i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).